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里彦煤矿:让职工群众享受“专属VIP”服务
2018年04月19日 陶然    (点击: )

 近日,里彦煤矿在全矿推行党员干部零距离无缝隙联系群众制度,87名党员干部分别与709名职工群众包保对接,实行一对一服务,把服务焦点对准职工反映最强烈的事、最需要办的事,让职工群众享受“专属VIP”服务,争当员工最满意的“贴心人”,树立了良好的党员干部形象,赢得了群众的拥护和信赖。

 据悉,该矿为确保制度推行取得实效,避免流于形式、做表面文章,前期做了大量的调研和信息搜集工作,把“三帮三访三改三了解两见面”列为服务宗旨,即帮班组建设,帮安全生产,帮后勤服务;访贫问苦,访民问愿,访贤问计;改进领导方式,改进工作作风,改进服务质量;了解职工群众家庭成员情况,了解职工群众家庭生活状况,了解被包保人员性格脾气、身体状况和个人爱好;每月与所包保职工群众不少于两次见面谈心交流。该矿党员通过学习提升给帮助,工作成才给平台,日常生活给关心,遇到困难给协调,遭遇困境给帮扶,取得成绩给激励,情绪低落给鼓励,真心实意与职工交朋友、千方百计为群众排忧解困,争当职工最满意的“贴心人”。

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